10 meilleurs logiciels de gestion des abonnements pour les entreprises SaaS

Le besoin de logiciels de gestion des abonnements augmente.

Et pourquoi pas? Il permet aux entreprises SaaS de facturer leurs clients via diverses options de paiement et de gérer efficacement les cycles de facturation et les transactions.

Cependant, gérer tous ces processus n'est pas si simple, surtout lorsque vous avez de nombreux clients.

Collecter les détails des clients et suivre le statut de leur abonnement, générer des factures et recevoir des paiements, et tant de choses entre les deux, peut être fatigant.

À l'heure actuelle, le fait de se fier uniquement aux feuilles de calcul et à d'autres méthodes manuelles pour différents processus pourrait réduire votre productivité et ralentir le flux de travail.

Mais ne vous inquiétez pas; un logiciel de gestion d'abonnement est tout ce dont vous avez besoin.

Alors, parlons de ce logiciel et comment il peut vous aider!

Qu'est-ce que le logiciel de gestion des abonnements?

Le logiciel qui aide les entreprises à dynamiser la facturation et les ventes de leurs produits/services sur la base d'une période récurrente est le logiciel de gestion des abonnements. Il vise à fournir aux clients de meilleurs services et une gestion des revenus simplifiée pour le SaaS et d'autres activités connexes.

Il stocke tous les détails de paiement ainsi que les frais de traitement pour gérer automatiquement les revenus récurrents. Le logiciel s'assure également que vous facturez le bon montant de frais au bon abonné ou client dans les bons intervalles.

Pour cela, le logiciel est ajouté sur la fonction de paiement unique d'une passerelle de paiement. Vos produits ici sont fournis sous forme de suite logicielle, sinon un logiciel ou un outil autonome. Il s'intègre également à d'autres outils, notamment Plateformes de commerce électronique, outils de gestion de catalogue, passerelle de paiement, etc.

Cependant, de nombreuses personnes sont confondues avec d'autres outils similaires, tels que les passerelles de paiement, les comptes marchands, etc. En réalité, un logiciel de gestion des abonnements ou un logiciel de facturation récurrente fonctionne au-dessus d'une passerelle de paiement comme Stripe pour leur permettre de gérer les abonnements tout en s'assurant qu'aucune erreur ne se produise. en facturant les bons montants aux clients en fonction de leur forfait.

De même, le logiciel d'analyse SaaS fonctionne au-dessus d'un outil de gestion des abonnements qui vous permet d'analyser votre MRR, le taux de désabonnement, le nombre de clients actifs et d'autres mesures importantes.

Quel est le besoin de gestion des abonnements ou d'analyse?

Si vous avez une boutique en ligne, une application, un service de livraison, etc. qui dessert de nombreux clients, un système de gestion des abonnements peut augmenter vos revenus. C'est parce que ce logiciel aide vos clients à implémenter facilement les abonnements dans leur passerelle de paiement préférée.

Et lorsqu'ils souscrivent à l'un de vos services ou produits, ils deviennent facilement vos clients ou abonnés en saisissant immédiatement leurs coordonnées bancaires et en utilisant les mêmes informations lors des renouvellements également.

En raison de cette commodité, de cette facilité et de ce flux de travail rapide, votre base d'abonnés augmente; De plus, votre équipe de distribution et de vente peut également surveiller et gérer les comptes des abonnés sans effort à l'aide du logiciel de gestion des abonnements pour un flux de travail fluide.

En plus de ces aspects, le logiciel vous offre des fonctionnalités plus importantes telles que l'analyse, la relance et les données exploitables en temps réel que vous pouvez utiliser dans votre campagnes de marketing.

Au fur et à mesure que vos clients avancent dans leurs périodes d'abonnement, vous pouvez également leur offrir des opportunités intéressantes, telles que des renouvellements, des ventes incitatives et des ventes croisées, en assurant un suivi sain auprès de vos clients.

Vos équipes de sensibilisation et de marketing pourraient consulter les informations sur les abonnés ainsi que les plans choisis pour les contacter avec des conseils sur les produits, recueillir des commentaires et proposer des remises spéciales.

Grâce à ces interactions personnalisées, votre taux de désabonnement diminue tandis que l'engagement des clients et les revenus augmentent.

Ensuite, discutons du meilleur logiciel de gestion des abonnements pour SaaS et d'autres entreprises qui pourraient en avoir besoin.

BareMetrics

Développez efficacement votre entreprise avec BareMetrics, qui vous aide avec des métriques précises, des outils d'engagement et des relances pour les entreprises SaaS.

Le logiciel affiche des informations utiles telles que les pistes d'activité, les transactions, les événements et les chiffres du centre de contrôle qui vous aident à prendre de meilleures décisions rentables pour faire progresser votre entreprise. Vous pouvez visualiser les données du présent et du passé, puis planifier et élaborer des stratégies pour l'avenir.

À l'aide des informations sur les personnes, vous pouvez segmenter les clients en fonction de leur emplacement et d'autres mesures. Le logiciel vous aide même à créer et à gérer manuellement de nouveaux clients via le formulaire d'inscription. BareMetrics est livré avec un tableau de bord intelligent qui vous aide à effectuer facilement des comparaisons complexes, telles que des chiffres, des dates, segments de clientèle, et les projets.

Normalisez les graphiques en choisissant la tendance, en créant des objectifs commerciaux, en ajoutant des commentaires, etc. Utilisez Recover pour bénéficier d'une solution de relance et éviter à votre entreprise les pertes dues à des fonds insuffisants, à des cartes de crédit expirées, à des problèmes bancaires, etc.

Il est livré avec des outils pour personnaliser les campagnes par e-mail, les paywalls, les rappels intégrés à l'application, les formulaires de capture, les analyses approfondies, etc. Les prévisions BareMetrics vous aident à prédire l'avenir grâce à des projections MRR intelligentes, le pourcentage de désabonnement, le type de croissance, le nombre de clients, les prévisions de flux de trésorerie et plus.

Recevez des rapports par e-mail pour rester à jour avec des rapports mensuels, hebdomadaires ou quotidiens et suivre les progrès. Sa fonction d'augmentation vous permet de fusionner des informations externes avec vos propres métriques afin que vous puissiez avoir des informations approfondies sur votre entreprise et vos clients.

Vous pouvez intégrer Zapier et Slack, importer des fichiers CSV et utiliser leur API pour envoyer des données supplémentaires. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités incluses dans BareMetrics, telles que la segmentation, l'analyse comparative, les outils Slack, l'API d'analyse, les informations sur les annulations, etc.

SaaSOptics

SaaSOptique est l'un des principaux logiciels de gestion des abonnements conçus pour les entreprises B2B SaaS, que vous soyez une start-up ou une entreprise.

Le logiciel vous aide à automatiser la commande au comptant, à évoluer plus rapidement et à éliminer l'utilisation de feuilles de calcul et de charges d'e-mails. Avec complet la gestion des commandes, vous pouvez effectuer plus de choses en moins de temps tout en préservant la propreté de vos données.

Avec son aide, vous pouvez préparer des factures précises, des calendriers de revenus plus rapides et synchroniser les commandes de Solutions à GL automatiquement. Comptabilisez vos revenus avec précision, à la demande et en conformité avec les PCGR pour vos prêts, investisseurs, fusions et acquisitions, etc.

Assurez une facturation rapide et efficace ainsi que des recouvrements. Le logiciel vous aide à faire évoluer votre facturation processus 100 fois plus rapide que les méthodes manuelles. En plus de cela, cela vous fait gagner du temps sur la gestion de la RA pour améliorer le flux de trésorerie.

SaaSOptics vous permet de recevoir facilement des paiements à temps grâce à une procédure de collecte automatisée. Il supprime également la négligence ou les frictions avec trop d'e-mails et d'escalades. Les utilisateurs de CRM peuvent facilement voir les données de leur compte avec ARR, MRR et le solde total et créer des factures donnant les détails des transactions.

Vous obtenez des centaines de formules et de mesures pour réduire le risque d'erreurs et pouvez réagir aux demandes de renseignements du conseil. SaaSOptics fournit des rapports financiers pour les revenus, la facturation, les RA, les revenus différés, etc., qui sont précis et conformes aux PCGR pour les banques, les investisseurs, les audits, le financement, etc.

MRR.io

Suivez vos revenus récurrents chaque mois en utilisant MRR.io, quel que soit le service de traitement des paiements que vous utilisez. Ils vous fournissent automatiquement des mesures précises, afin que votre entreprise SaaS puisse prospérer. Les fonctionnalités incluses dans MRR vous aident à calculer :

• Revenus mensuels récurrents
• Mouvement MRR
• Revenus nets, taux de désabonnement des revenus nets, taux de désabonnement de clients et de revenus bruts
• Nouveau MRR, baratté, contraction et expansion.
• Mises à niveau et rétrogradations
• Tarif annuel et remboursements
• Revenu moyen par client
• Clients payants
• Nouveaux clients payants
• Échec des frais
• Valeur à vie
• Annulation

En plus de ces métriques, MRR.io fournit également des fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse de cohorte, les prévisions de métriques, plusieurs sources de données et des rapports avancés par e-mail. Il prend en charge l'intégration avec Paddle and Stripe, et il existe la disponibilité de la saisie manuelle des données et des API.

La structure de prix de MRR.io se compose de deux plans:

• Plan de base avec toutes les mesures expliquées ci-dessus et autorisant un maximum de 3 utilisateurs et 100 clients payants. C'est totalement gratuit.
• Plan Pro avec toutes les mesures ci-dessus, 4 fonctionnalités supplémentaires expliquées et utilisateurs illimités et clients payants. Son prix est de 19 $ / mois.

ProfitWell

L'objectif de ProfitWell est de gérer vos abonnements en douceur sans aucune confusion autour. Que vous ayez besoin de rapports d'abonnement, d'analyses gratuites ou de devenir un expert en stratégie de tarification, ils vous fournissent des services précis.

En conséquence, il optimise vos revenus et votre monétisation et réduit le taux de désabonnement. En utilisant ces analyses et ces rapports, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vous travaillez déjà très bien, en plus de ceux où vous n'êtes pas fort.

Il vous aide à voir votre position face à vos concurrents avec des étapes similaires à des fins de comparaison. Utilisez leur application mobile pour rester informé en temps réel sur votre smartphone Android ou iOS. ProfitWell vous permet de comparer votre stratégie de prix et la santé de la monétisation afin que vous puissiez vous améliorer.

Vous pouvez effectuer un audit de rétention pour trouver les domaines dans lesquels il y a une fuite de revenus et ceux où vous pouvez augmenter votre rétention. Ils enrichissent les données avec Clearbit et Full Contact pour découvrir des segments de clientèle entraînés ou distraits par la croissance des abonnements.

Analysez en fonction de l'emplacement, du sexe et de plus de 107 autres segments gratuitement. Partagez vos métriques où vous le souhaitez et intégrez-les à plusieurs plates-formes telles que Stripe, Google Sheets, ReCharge, Chargebee, Braintree, Recurly, Zuora, Chargify. ProfitWell est sécurisé et conforme au RGPD, vous n'avez donc aucun problème juridique.

ChartMogul

GraphiqueMogul est probablement l'une des meilleures plates-formes de données d'abonnement, qui prospère depuis 2014. Le logiciel permet de nettoyer et de consolider les données de facturation sans effort, puis de les analyser à l'aide d'analyses d'abonnement efficaces.

Il vous aide à comprendre la dynamique de votre entreprise et à visualiser où vous devez canaliser vos efforts. Vous pouvez explorer les données d'abonnement, y compris le MRR, les mouvements du MRR, la ventilation du MRR, le flux de trésorerie net, etc.

Les intégrations clés en main et les API vous aident à importer vos données de revenus et d'abonnement dans une seule source en un rien de temps via un outil d'importation ou un outil de téléchargement CSV, de sorte que vous voyez tout clairement et organisé.

ChartMogul prend en charge l'intégration avec Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, PayPal, Chargebee, Chargify, Gocardless, Shopify, Zuora et Google Play. En utilisant l'enrichissement des données, vous pouvez ajouter plus de données dans ChartMogul, segmenter les clients et analyser les informations.

Apportez plus de données à l'aide d'outils comme Intercom, MailChimp, HubSpot, Pipedrive, Wootric, Close.io via Zapier, ou créez-en un vous-même. Effectuez des exportations de données pour afficher des informations et des mesures lorsque votre équipe en a besoin en connectant ChartMogul avec Zendesk, Export CSV, Geckoboard, Slack, Visible, etc.

Chargebee 

Si vous recherchez un logiciel de gestion des abonnements pouvant être adapté à la croissance de votre entreprise, Chargebee devrait être votre choix. Il vous permet d'explorer de nouvelles opportunités de revenus et de fidéliser davantage d'abonnés grâce au libre-service et à un engagement proactif.

Les utilisateurs obtiennent une vue unifiée de toutes les données des clients et des abonnements pour un engagement contextuel. Il recommande également des modules complémentaires et des offres groupées pour les opportunités de vente incitative. Les entreprises peuvent gérer leur tarification à l'aide de n'importe quel modèle de tarification par abonnement.

Ils peuvent également utiliser Chargebee pour créer un flux de travail de facturation récurrent et automatiser les règles de facturation. Le logiciel supprime les dépendances des développeurs et vous permet de contrôler les scénarios complexes de facturation récurrente. 

Il prend en charge plus de 100 devises et méthodes de paiement pour les abonnements mondiaux. Le logiciel propose également des analyses d'abonnement complètes pour vous offrir une visibilité commerciale à 360° sur toutes les mesures clés.

Maxio

Quelle que soit votre stratégie, Maxio est livré avec la bonne infrastructure pour gérer les activités d'abonnement et rendre vos clients satisfaits du service. Il dispose d'un moteur de facturation flexible qui peut prendre en charge votre stratégie évolutive pour les besoins B2B.

La solution vous permet d'aligner votre modèle de tarification sur la valeur de votre produit. Il vous permet également de choisir la fréquence de facturation et de créer des tarifs personnalisés pour chaque client. Le logiciel est également idéal pour automatiser l'ensemble de votre processus, des commandes aux renouvellements en passant par les revenus.

Des modèles de factures personnalisables sont disponibles sur Maxio que le logiciel peut envoyer automatiquement à l'heure prévue. Il prend également en charge la consolidation des factures afin que vous puissiez simplifier les paiements des clients. 

Le logiciel rend le client onboarding plus facile car il leur permet de choisir leur mode de paiement préféré parmi un certain nombre d'options. Les mises à niveau ou les rétrogradations, les données d'abonnement centralisées et l'intégration avec les CRM populaires sont ses autres fonctionnalités principales.

Verifone

Lorsqu'il s'agit de gérer la facturation récurrente et la gestion des factures, Verifone est là pour vous aider. Cette solution de facturation des abonnements vous aide à améliorer vos revenus en gérant l'intégralité du cycle de vie de l'abonnement. 

Il vous permet de vendre des abonnements sur plusieurs canaux et offre une expérience améliorée aux clients grâce à des paniers optimisés. Des fonctionnalités telles que l'automatisation des commandes, de la facturation et de la facturation récurrente sont également utiles pour embarquer rapidement les clients.

Verifone vous permet également de gérer facilement toute mise à niveau et rétrogradation d'abonnement. La solution s'accompagne également d'outils qui empêchent le churn (involontaire et volontaire). Il offre également un support de paiement global pour la facturation récurrente.

Le tableau de bord d'autorisation et de récupération des revenus peut être utilisé pour surveiller la stratégie et obtenir des informations sur les données d'abonnement importantes. Il propose également des rapports pour surveiller les prévisions de renouvellement et d'autres mesures cruciales.

Zoho Subscriptions

Abonnements Zoho facilite le cycle de vie de la facturation des abonnements de bout en bout pour les entreprises en croissance. Débarrassez-vous des tracas liés à l'envoi manuel de factures à chaque abonné et utilisez ce logiciel pour automatiser les processus de facturation et d'envoi de factures. 

Ici, vous avez la liberté de choisir les fréquences et les cycles de facturation pour chacun de vos clients. Il peut être utilisé pour envoyer des factures partout dans le monde tout en restant conforme aux règles fiscales. Il stocke également en toute sécurité les informations personnelles des clients, telles que les cartes de crédit. 

Lorsque vous utilisez les abonnements Zoho, vos clients peuvent vous payer dans plusieurs devises en utilisant les modes en ligne et hors ligne. Pour tout paiement échoué involontairement, il permet aux clients de réessayer. Il offre également un portail en libre-service aux clients et leur permet de gérer plusieurs abonnements. 

La plate-forme vous propose également une collection de modèles de facture et plus de 30 types de rapports d'analyse pour le chiffre d'affaires, l'abonnement et le taux de désabonnement. Vous pouvez également afficher les KPI à partir du tableau de bord et générer des rapports fiscaux pour en savoir plus sur vos obligations fiscales.

Recurly

Recurly est une solution de gestion des abonnés qui vous aide à gérer toutes les étapes du cycle de vie d'un abonnement. Il offre des outils robustes et flexibles pour maximiser les valeurs d'abonnement et se développer en toute confiance en tant qu'entreprise.

Ses ensembles d'outils intuitifs simplifient le processus d'abonnement en conservant toutes les données des abonnés au même endroit. Son tableau de bord d'abonnement est tout ce dont vous avez besoin pour gérer les abonnements avec une visibilité totale, qu'ils soient actifs, en pause ou annulés.

En utilisant Recurly, les entreprises peuvent augmenter la satisfaction client et la bonne volonté commerciale en permettant aux abonnés d'ajouter, de modifier, de mettre en pause et d'annuler sans effort leurs abonnements à tout moment. Pour les contrats B2B, il prend en charge la mise en place d'une future date de souscription.

Le logiciel vous propose également des rapports sur l'état de l'abonnement pour des actions proactives de votre part. Il dispose également d'une option de report pour modifier le cycle de facturation actuel d'un client.

Comment choisir un bon logiciel de gestion des abonnements ?

• Choisissez le logiciel qui peut correspondre aux objectifs de votre entreprise en termes de services dont vous avez réellement besoin, comme la simple gestion des abonnements ou des services supplémentaires comme l'analyse, la relance, les magasins marchands ou tous les autres.
• Le logiciel doit être évolutif pour répondre aux besoins de votre entreprise en pleine croissance.
• Il doit prendre en charge la personnalisation, ce qui vous aide à vous adapter en fonction de vos défis.
• Il doit être suffisamment flexible pour fournir différents plans que vous pouvez choisir de monter / descendre.
• Vous devez être en mesure de gérer facilement vos coupons, promotions et remises avec une option de réactivation ou d'annulation.

Conclusion

Les logiciels de gestion des abonnements sont devenus une nécessité absolue pour les entreprises SaaS, et vous en connaissez désormais la raison. Alors, choisissez l'un des services mentionnés ci-dessus pour rationaliser votre facturation, vos analyses d'abonnement et d'autres choses importantes et augmenter vos revenus.

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