Pipedrive contre Monday Sales CRM : choisissez le meilleur pour le succès des ventes

Pipedrive et Monday Sales CRM sont d'excellentes solutions CRM pour vous aider à maintenir une bonne relation avec vos clients, à mieux les servir et à garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Les clients modernes recherchent non seulement des produits de qualité, mais aussi de belles expériences. Ainsi, fournir à vos clients ce dont ils ont besoin contribue à établir une relation de confiance avec eux, afin qu'ils puissent continuer à être vos clients fidèles. Cela stimule en fin de compte la croissance de l'entreprise. 

Donc, si vous recherchez un bon logiciel CRM pour renforcer les relations avec vos clients, mieux les servir et les impliquer davantage dans vos produits et services, vous pouvez envisager deux options merveilleuses : Pipedrive et Monday GRC.

Ils conviennent tous les deux à différents types d'entreprises et sont dotés d'un riche ensemble de fonctionnalités et de capacités.

Étant donné que les exigences spécifiques à chaque entreprise diffèrent, vous devez choisir le meilleur CRM en conséquence.

Dans cet article, je ferai la différence entre Pipedrive et Monday Sales CRM sur la base de leurs fonctionnalités, de leur convivialité, de leur tarification, etc. 

Let’s start!

What Is Pipedrive?

Pipedrive est un logiciel CRM facile à utiliser qui aide les entreprises à se développer en offrant une excellente expérience client et en recevant des prospects qualifiés. Il est conçu par des vendeurs pour des vendeurs. 

En 2010, les vendeurs ont lancé un projet dans le garage estonien en gardant à l'esprit de développer un meilleur outil CRM et pas seulement un outil ordinaire que l'on trouve partout. Ensuite, ils ont proposé une solution CRM facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent facilement rationaliser tous les processus et effectuer plus de travail rapidement.  

L'outil permet aux équipes de travailler intelligemment pour atteindre leurs objectifs et de donner aux entreprises de toutes tailles les moyens de réussir à accroître l'engagement des clients. Les co-fondateurs de Pipedrive pensent que la technologie est un outil puissant dont chaque industrie peut bénéficier. C'est la raison pour laquelle leurs services s'adressent aux entreprises, des petites aux grandes entreprises.

Pipedrive CRM vous permet d'importer des prospects, de les attribuer au personnel de vente et de faire passer vos prospects à travers différentes phases du cycle de vente. Il enrichit tous les enregistrements avec des données marketing pour fournir l'essentiel Intelligence de vente. Il est hautement personnalisable, vous n'êtes donc jamais limité aux normes par défaut. Vous pouvez établir facilement des modèles et des processus de vente uniques. 

Pipedrive vous aide à maintenir vos processus de vente et vos moteurs de vente de manière structurée et à gérer vos ventes de bout en bout. 

What Is Monday Sales CRM?

Monday CRM des ventes est un logiciel CRM facile à utiliser qui vous aide à gérer tous vos processus de vente en un seul endroit unifié. Il aide avec gestion des contacts, gestion des prospects, capture de prospects, projets clients, activités marketing, client onboarding, tâches et projets d'équipe, etc. 

Monday Sales CRM est une plate-forme dédiée qui permet aux équipes de vente, aux équipes des opérations de revenus (RevOps) et aux propriétaires d'entreprise de gérer le cycle de vente complet du début à la fin. Cela se traduit par le stockage de tous les données client en un seul endroit, permettant aux équipes de vente d'exploiter les données pour stimuler les affaires et fidéliser les clients précieux.

Avec Monday Sales CRM, il devient plus facile pour les commerciaux de suivre les communications clients tout en connectant les projets après-vente et les activités marketing en utilisant la même plateforme.

De plus, le CRM permet aux équipes de vente de gérer facilement les activités de vente en documentant les réunions, en enregistrant des notes, en enregistrant les appels, etc., de sorte qu'il sera facile de suivre l'état actuel des prospects dans un cycle de vente donné.

Monday Sales CRM conserve également un enregistrement de tous les comptes et contacts des utilisateurs en synchronisant leurs outils de messagerie et en obtenant automatiquement des notifications sur l'activité des e-mails. 

Par exemple, lorsque les prospects s'ouvrent et répondent à un e-mail, Monday Sales CRM vous avertit immédiatement afin que vous puissiez prendre des mesures immédiates en conséquence. 

Monday Sales CRM vous donne des informations complètes sur chaque contact, en affichant les données sur les offres passées et en cours, les devis actifs et les actions récentes. Vous pouvez également suivre les actions de votre équipe dans le même flux de travail. 

Pipedrive vs. Monday Sales CRM: Features

Caractéristiques de Pipedrive

• Automatisation des ventes et du workflow : Pipedrive Le CRM aide à éliminer les tâches répétitives et cruciales en les automatisant grâce à sa technologie d'IA. Par exemple, les fonctionnalités d'automatisation peuvent désormais notifier les modifications, réduire les erreurs, fournir des suggestions personnalisées, éliminer les tâches administratives, etc. 
• Gestion des pipelines : Les pipelines sont des outils utiles que les professionnels de la vente utilisent pour gérer, suivre et conclure des affaires plus rapidement. Pipedrive permet à ses utilisateurs de personnaliser les différentes étapes du pipeline pour définir des cycles de vente uniques, filtrer les résultats, etc. De plus, il contribue à améliorer la visibilité de vos processus de vente à partir d'un seul endroit unifié. Il fournit également un tableau de bord des ventes personnalisable qui vous aide à voir les statistiques et les priorités pour faire avancer vos prospects. 

• Rapports de vente: Pipedrive fournit des tableaux de bord personnalisables, des objectifs, des rapports de vente et des outils de prévision afin que vous puissiez reconnaître des modèles, reporter des campagnes et prendre des décisions importantes. Certains des outils de reporting des ventes sont la prévision des revenus, les champs personnalisés, le suivi des performances, le partage de tableaux de bord, les rapports sur les prospects, etc. 
• Suivi des communications : Contrairement à d'autres CRM, Pipedrive dispose d'outils de communication et d'e-mail qui aident les représentants commerciaux à se connecter facilement avec leurs publics cibles, à entretenir la communication et à faire passer les prospects d'une étape à l'autre. Il propose des outils de suivi des e-mails pour identifier les prospects de qualité, signer des documents, configurer réunions, appeler des contacts, gérer des contacts, programmer des e-mails et créer des calendriers. 

• Gestion des leads : La gestion des leads est cruciale pour les commerciaux car elle permet de prioriser les leads les plus prometteurs et de se concentrer sur eux. En suivant les prospects à l'aide d'un entonnoir de vente, les vendeurs peuvent améliorer les taux de conversion et améliorer le potentiel de revenus. Pipedrive comprend tout, des formulaires Web personnalisés et des chatbots à la notation des prospects, workflows, et segmentation.
• Personnalisation: Vous pouvez personnaliser Pipedrive CRM pour répondre aux besoins et aux processus uniques de votre entreprise. De plus, vous pouvez ajouter des pipelines de vente, utiliser plusieurs devises pour différents pays, ajouter des champs personnalisés et utiliser l'API ouverte et Pipedrive Marketplace pour vous connecter à votre logiciel existant.
• Gestion de la relation: Pipedrive CRM fournit divers outils pour gérer et améliorer les relations avec les clients. Vous pouvez profiter de pipelines visuels, d'intégrations prêtes à l'emploi, d'automatisation des flux de travail, de processus intuitifs, d'un accès mobile et d'autres fonctionnalités qui aident vos commerciaux à consacrer du temps aux tâches les plus importantes. 

Les autres fonctionnalités que vous pouvez trouver sur Pipedrive sont la collaboration d'équipe, historique des contacts, rappels d'activité, formulaires Web, prévisions de revenus, analyse des e-mails, etc. 

Caractéristiques Monday CRM des ventes

Monday Sales CRM offre plusieurs fonctionnalités utiles pour rationaliser votre flux de travail. Discutons de certaines caractéristiques importantes de Monday GRC commercial :

Gestion de la communication

monday Sales CRM vous permet de suivre et de centraliser les communications clients de certaines manières :

• Synchronisation des e-mails : Synchronisez complètement votre Gmail ou Outlook pour continuer à traiter les e-mails. Vous pouvez facilement accéder à chaque e-mail au sein de cette plate-forme. 
• Suivi des e-mails : Monday sales CRM suit automatiquement les e-mails afin que lorsque votre prospect réponde à vos e-mails, vous receviez une notification immédiate. Cela vous aide à garder un œil sur l'activité des clients en temps réel sans envahir leur espace personnel.
• Gestion d'activité : Vous pouvez facilement enregistrer des contacts ou des activités de prospects, comme des appels, des notes, des réunions, etc. Cela vous aide à suivre chaque communication et à comprendre si votre communication avec les clients sera fructueuse ou non. 
• Modèles d'e-mails : Monday Sales CRM vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés. Il a une capacité de remplissage automatique qui peut accéder aux données de votre contact. Vous pouvez enregistrer ces e-mails personnalisés en tant que modèles afin de les utiliser pour envoyer des e-mails de suivi en cliquant simplement sur un bouton.

Organisation des données

L'organisation des données est une étape cruciale pour vous assurer d'avoir accès à toutes les données requises lorsque vous en avez besoin. Cela signifie que vous n'avez pas à perdre de temps ou à être confus lors de l'accès aux données. Monday Sales CRM vous permet d'organiser toutes les données comme un expert dans un seul endroit unifié.

La plateforme vous aide à stocker, synchroniser et organiser vos données en quelques clics. Il est livré avec des fonctionnalités telles que :

• Importation de données : Importez vos prospects, contacts, comptes, etc. pré-qualifiés depuis Excel ou utilisez une API directement dans le logiciel CRM. 
• Fusion: Les données en double peuvent affecter votre flux de travail en raison d'erreurs et d'inefficacités. Par conséquent, il est important de supprimer ces données immédiatement. Avec la fonction de fusion, vous pouvez facilement éliminer les erreurs et corriger les données en fusionnant les données en double. 
• Alertes automatisées : Monday Sales CRM peut envoyer des alertes automatisées basées sur les prospects, les comptes en double, etc. Cela vous aide à trouver facilement les données en double et à les fusionner, ce qui augmente la sécurité et l'efficacité de votre workflows.

• Captation de leads : La capture de prospects est une étape essentielle dans la construction d'une large base de clients. Avec Monday Sales CRM, vous pouvez capturer des prospects en intégrant le logiciel CRM aux outils existants. Cela peut être fait via un formulaire Web ou en les ajoutant manuellement après l'interaction. 

Personnalisations

Monday Sales CRM est célèbre pour sa personnalisation. Vous pouvez modifier le CRM pour l'adapter à votre cycle de vente et aux besoins de votre entreprise. Il dispose d'une interface intuitive qui facilite la personnalisation du CRM.

Vous pouvez facilement modifier les offres, gérer divers pipelines, ajouter un certain nombre de colonnes et bien plus encore. Il comprend la gestion des prospects, la gestion des contacts, la gestion des comptes, les opérations de vente, la gestion des transactions, etc. 

Suivi de performance

Le suivi des performances est une fonctionnalité importante qui détermine comment vos efforts vous profitent pour détecter les défauts, améliorer les stratégies, etc. Il vous aide à suivre les objectifs, les performances individuelles, les performances de l'équipe, le pipeline, etc. Avec Monday CRM de vente, il est possible d'accéder aux activités de l'équipe, telles que les réunions, les appels, etc.

Vous pouvez voir la progression de la transaction, les chiffres des ventes, les performances de l'équipe, etc. Cette plateforme vous permet de faire des prévisions de ventes pour ajuster les ressources et prendre des décisions commerciales. Il vous permet également de visualiser et de suivre les objectifs et les réalisations des équipes de vente. 

Automatisation sans code

Monday Sales CRM vous permet d'automatiser les tâches répétitives avec une automatisation sans code pour gagner du temps et des efforts. Vous pouvez créer diverses automatisations sans code en fonction des besoins de votre entreprise sans aucune compétence en matière de codage. 

Integrations

L'intégration est une caractéristique majeure de chaque application. L'intégration d'un outil avec différentes solutions vous aide à effectuer une variété de tâches en un seul endroit sans avoir à changer d'onglet et à perdre du temps dans le processus. 

Vous pouvez intégrer Monday outils CRM de vente, tels que Microsoft Teams , Salesforce, HubSpot, GitLab, Trello, OneDrive, Slack, etc. 

Pipedrive vs. Monday Sales CRM: How Do They Work?

Comment fonctionne Pipedrive ?

Pipedrive fonctionne en trois étapes simples :

• Configurez le pipeline : Pipedrive vous aide à créer différentes étapes dans votre entonnoir de vente ou à utiliser facilement un modèle existant. Vous pouvez ajouter des offres directement ou importer automatiquement des offres à partir d'un CRM ou d'une feuille de calcul.
• Suivre le progrès: Suivez les offres et recevez des rappels et des alertes automatiques pour voir comment vos offres attirent les clients. Lorsque vous descendez d'une offre dans l'entonnoir, Pipedrive établit des prévisions de ventes afin qu'il vous soit facile de prendre des décisions éclairées et basées sur les données. 
• Automatisez la croissance : Utilisez la technologie de l'IA ou examinez directement les analyses afin de pouvoir identifier facilement plusieurs opportunités de conclure des ventes. Vous pouvez automatiser le travail administratif et les tâches de routine pour vous développer sur le marché et vous concentrer sur d'autres tâches nécessaires. 

Comment Monday Le CRM de vente fonctionne-t-il ?

• Tout d'abord, vous devez ouvrir un compte sur Monday Solutions.
• Créez un tableau pour les clients en ajoutant plusieurs colonnes pour les étapes de la transaction, les informations de contact et d'autres informations pertinentes sur chaque client. Vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis pour rendre votre travail encore plus simple. 
• Personnalisez le tableau pour l'adapter à vos besoins quotidiens. Vous pouvez maintenant utiliser Monday pour plusieurs workflows, comme la gestion de la relation client. 
• Ajoutez de nouveaux contacts au tableau en les important à l'aide d'outils existants ou en les saisissant manuellement. 
• Vous pouvez configurer l'automatisation pour rationaliser le processus CRM.
• Intégrez des outils tiers, notamment des formulaires de capture de prospects, des plateformes de marketing par e-mail, etc., pour créer un flux de travail efficace. 
• Enfin, vous pouvez surveiller et suivre chaque interaction avec votre client en suivant l'historique, commentaires des clients, et plus. Cela vous aide à établir une bonne relation avec vos clients. 

Pipedrive vs. Monday Sales CRM: Differences

Conclusion

Pipedrive et Monday Sales CRM sont deux excellentes plates-formes CRM avec de nombreuses fonctionnalités pour collecter et organiser des données, générer des prospects, communiquer avec les clients, maintenir une relation fluide avec eux, et plus encore. 

Cependant, les deux diffèrent sur de nombreux aspects. 

Pipedrive est une plateforme CRM de premier plan qui vous aide à réaliser des ventes et à établir efficacement de meilleures relations avec vos clients. D'autre part, Monday est un outil simple avec des fonctionnalités utiles dans un endroit centralisé.

Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, Pipedrive peut être plus utile car il offre plus de fonctionnalités pour répondre à vos besoins croissants. Bien que Monday CRM des ventes fournit également des fonctionnalités pour les entreprises de taille moyenne, mais convient mieux aux indépendants et aux startups avec ses fonctionnalités limitées mais utiles et son tableau de bord sans effort. 

Ainsi, choisissez le meilleur CRM parmi Pipedrive vs. Monday en fonction de la taille de votre entreprise, de vos besoins uniques et de votre budget. 

Vous pouvez également explorer certains des meilleurs logiciel de prospection commerciale pour augmenter le potentiel de vente